Política de Devolución

En nuestra tienda, valoramos tu satisfacción y queremos que estés seguro con cada compra. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

• Las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Es fundamental contar con el ticket o comprobante de compra, ya sea físico o digital.

¿Dónde puedo hacer el cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el producto y el ticket de compra. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución de manera rápida y sencilla.

2. Desde tu domicilio

Si preferís hacerlo desde la comodidad de tu casa, escribinos a [email protected] con tus datos y detalle del producto que querés cambiar o devolver. Nosotros nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar el proceso.

Condiciones importantes a tener en cuenta

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con sus embalajes originales.
• Para ciertos productos, puede haber condiciones específicas, por lo que te recomendamos consultar antes de realizar la devolución.
• Los costos de envío para devoluciones desde domicilio pueden estar sujetos a las políticas específicas de cada caso.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez recibido y verificado el producto, procederemos a realizar el reembolso o cambio según tu preferencia. El proceso puede tardar hasta 10 días hábiles, dependiendo del método de pago y la ubicación.